[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Grupo de Timbrado

Cuando ingresa una llamada o alguna persona marca al numero de extensión asignado a un grupo, todos los teléfonos que pertenecen a ese grupo suenan o tienen la opción de contestar la llamada entrante. A esto se le llama Grupos de Timbrado y hace parte a una de las funciones importantes de un conmutador.

Exactamente se le denomina a grupo de timbrado al conjunto de extensiones que responden a un mismo numero de extensión o llamada entrante.

¿Cómo configurar grupo de timbrado en la serie UCM62XX de Grandstream?

Un grupo de timbrado está configurado comúnmente en varios lugares de trabajo como lo pueden ser los call centers. La llamada la toma el primer asesor que esta disponible, pero en realidad la llamada llega a todas las extensiones comprendidas en el área de atención a clientes.

En este video en particular se mostrará cómo configurar paso a paso los Grupos de Timbrados en la serie UCM62XX de Grandstream.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column]