Garantias América Comunicaciones Te recomendamos leer detenidamente nuestra política de garantías para conocer en detalle los requisitos, condiciones y procedimientos aplicables en caso de solicitar una garantía. Esto te permitirá tener claridad sobre tus derechos y responsabilidades como cliente. Puedes consultarla haciendo clic aquí. Fecha de solicitud: Razón Social: Nit: Ciudad: Nombre Completo Número de Contacto: Correo Electrónico Número de factura: Tipo de Falla: La falla se presenta al destapar el equipo. La falla se presenta después de un tiempo de uso. Marca del Equipo: Referencia del Equipo: Serial del Equipo: Descripción de la falla: Por favor, suba un video que muestre claramente la falla del equipo para iniciar el trámite de garantía y agilizar el proceso. Nota: Para la verificación y gestión de la garantía, es indispensable enviar el equipo a nuestras oficinas en Medellín. El archivo debe ser MP4 y no pesar más de 50 MB para facilitar el trámite. Se recomienda una duración de 20 a 60 segundos para evitar videos demasiado largos Para la verificación y gestión de la garantía, es indispensable enviar el equipo a nuestras oficinas. (Medellín: Circular 2 #74-16, Laureles) Confirmo que enviaré el/los producto(s) a la direccion indicada para el trámite de garantía. Declaro que he leído y acepto los términos y condiciones establecidos en la política de garantías. Entiendo que el cumplimiento de estos lineamientos es necesario para gestionar cualquier solicitud de garantía. Si deseo leerlos, puedo hacerlo haciendo clic aquí. Transportadora: Número de Guía: Fecha del envío: Enviar
