La telefonía IP es la encargada de establecer comunicaciones mediante Internet. y donde la transición de voz se realiza mediante Voz por IP.

Del mismo modo se está transformando en la forma de comunicación más utilizada por las empresas, sustituyendo los sistemas telefónicos tradicionales.

La telefonía IP, también llamada VoIP, Voz IP o bien telefonía en la nube, funciona a través de conexión a Internet y los teléfonos se conectan al enrutador para tener línea.

Como resultado usa «protocolos de Internet» para comunicarse por medios digitales. Al usar esta tecnología en vez de los sistemas telefónicos tradicionales, la empresa o el usuario puede aprovechar su conexión a Internet, el hardware y las aplicaciones para comunicarse de forma más eficaz.

Además esta tecnología de comunicación se utiliza cada vez más a nivel empresarial, para mejorar la organización y la reducción de costos.

Con la implementación de la telefonía IP se adquiere un gran avance en el sector de las telecomunicaciones, facilitando la convergencia de múltiples sistemas en uno.

Al aprovechar, el usuario puede utilizar a la vez las tecnologías de voz, datos, vídeo y multimedia en un sistema único digital.

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